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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    チェックインとチェックアウトは何時ですか?

    基本的にはチェックイン14時・チェックアウト11時ですが、
    プランによって異なる場合がございます。
    プラン内容等をご確認くださいませ。
  • 宿泊・客室

    禁煙室希望なのだが対応可能ですか?

    誠に申し訳ございません。当館には禁煙室はございません。

    清掃時の換気・オゾン脱臭機による消臭を徹底させていただき、
    煙草の匂いの対応をしております。

    必要であれば、空気清浄機の貸し出しもさせていただきますので、
    事前にお知らせくださいませ。
  • 宿泊・客室

    部屋にインターネットの設備はありますか?

    各部屋に無料無線LANが整っております。
  • 宿泊・客室

    眺めのいい部屋がいいのですが。。。

    当館は市街地より少しだけ高い場所にございます。
    本館の海側のお部屋からは、街並みの先に海をご覧いただけますので、
    海側客室でのご予約をお願いいたします。
  • 宿泊・客室

    部屋から花火は見えますか?

    ご覧になれるお部屋と、残念ながらご覧になれないお部屋がございます。
    ご覧になれないお部屋にお泊りのお客様は、本館8階の花火観覧席を
    ご用意いたします。

    また、当館は打ち上げ会場となる海岸まで徒歩10分程度でございます。
    7月・8月・9月17日(月・祝)の花火大会には、続きを読む
  • 宿泊・客室

    足が悪いので、ベッドタイプの部屋がいいのですが。

    誠に申し訳ございません。ベッドタイプのお部屋はございません。
    折りたたみ式の簡易ベッドでしたら、お部屋にお支度させていただきます。
    数に限りがございますので、事前にお問い合わせくださいませ。
  • 宿泊・客室

    2グループで別タイプのお部屋に泊まりたいのですが。

    ご両親を離れに、ご自分たちは本館和室に、といったご予約は
    もちろん可能でございます。
    しかし、客室タイプが違う場合のご予約は、WEBでは一度に申し込むことが
    できませんので、複数回に分けてご予約くださいませ。
    その際は、備考欄に同じグループであることをご記載くださいませ。
  • 宿泊・客室

    14時前の早いチェックインは可能ですか?

    14時前のチェックインはできかねますが、
    お荷物のみのお預かりは可能でございます。

    お車のお預かりについても、12時以降であれば可能な場合がございます。
    お電話等にて、事前にご相談くださいませ。
  • 宿泊・客室

    チェックアウト時間を延長したいのですが。

    誠に申し訳ございませんが、
    チェックアウト時間のご延長は一切できかねます。
    どうぞご了承くださいませ。
  • 宿泊・客室

    クレジットカードでの支払いは可能ですか?

    可能でございます。
    ご利用できるカードは、
    JCB・VISA・AMEX・DINERS・NICOS・DC・UC・MASTER
    でございます。
  • 宿泊・客室

    キャンセル料の支払い方法は?

    キャンセル料のお支払い方法は、銀行振り込みのみとなります。
    口座番号等を私どもよりお伝えさせていただきます。

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